14
Filialen
700+
Eventpersonal-Stunden
500+
Kinder vom Maskottchen begrüßt
Die Herausforderung
Coop hatte über lange Zeit rund ein Dutzend Filialen in Stockholm renoviert. Mit glänzend neuen, frischen Läden war die Herausforderung nun eine andere: ein Erlebnis zu schaffen, das Besucher anzieht, den neuen gehobenen Standard zu erleben.
Die Lösung
Das Ziel war von Anfang an, ein Straßenfest-Feeling zu erzeugen. Wir entwickelten eine vollständig gebrandete Getränkebar mit kalten Drinks. Unser DJ mit einem maßgefertigten Pult spielte gute Musik in einem gebrandeten Eventzelt. Ein grüner Gala-Teppich mit Samtbändern wurde für ein echtes Premierengefühl ausgerollt. Frisch gebrühter Kaffee wurde von einem mobilen Eventfahrrad in der Umgebung verteilt, mit Flyern, die zur Ladeneröffnung einluden. Ein großer Gasgrill bot Würstchen an, während das Eventpersonal abwechselnd als großes Maskottchen auftrat. Zusammenfassend war es ein echtes Fest vom ersten Moment an – und am Ende bekam der Laden die großartige Eröffnung, die er verdient hatte.
Die Durchführung
Als wir im Briefing erfuhren, dass mehr als 10 Filialen neu eröffnet werden sollten, erkannten wir, dass das Konzept reproduzierbar sein muss. Wir mussten dasselbe Event mit gleich hoher Qualität durchführen können, ohne dass die Kosten bei jedem einzelnen Termin explodierten. Die gewählten Elemente waren robust und saisonunabhängig, konnten innen oder außen aufgestellt werden und ließen sich einfach umberanden. Ein maßgeschneidertes, aber dennoch standardisiertes Konzept erwies sich als Antwort auf ein langfristig wiederkehrendes Event, bei dem der Standard jedes Mal gleich hoch sein musste.
Das Ergebnis
Eine große Anzahl von Filialen zu renovieren ist ein enormes Vorhaben, das zu einer deutlichen Qualitätssteigerung für den Besucher führt. Verbraucher auf den neuen Standard aufmerksam zu machen, ist jedoch eine andere Herausforderung. Dieses Kampagnenrezept führte zu langen Schlangen während der gesamten Eventzeit. Das Ergebnis war eine konstant volle Filiale mit Kunden, die die neu renovierten Läden auf beste Weise erleben konnten.
