300
ausgeteilte Bagels
1000+
Personen in der Schlange
1000
zufriedene Besucher
Die Herausforderung
KICKS eröffnete einen neuen Laden im Globen Shopping im August. Im Zusammenhang mit der Eröffnung wurde kommuniziert, dass die ersten Käufer eine Goodiebag erhalten würden. Das ist eine gängige Methode, um Besucher anzulocken, die diesmal zu einer Schlange führte, die sich bereits in der Nacht zuvor bildete und bis 10 Uhr, als der Laden öffnete, über 1 000 Personen zählte. Das ist eine große Herausforderung, die zu schlechter Stimmung führen kann, wenn man nicht versteht, dass man sich um die Schlange kümmern muss.
Die Lösung
Über die Agentur von KICKS erhielten wir klare Anforderungen für ein Eventfahrzeug, das als Bagelbar vor dem Einkaufszentrum stehen sollte. Es sollte ein schwarzer Lebensmittelanhänger mit KICKS-Branding sein. Wir beschafften ein solches Fahrzeug sowie ein gebrandetes Samplingfahrrad, das sich frei in der Schlange bewegen konnte. Wir bereiteten frisch gebrühten Kaffee vor und holten Bagels vom Catering und waren um 7 Uhr bei der Schlange.
Die Durchführung
Das Gefühl vor dem Haupteingang des Globen Shopping war an diesem Samstagmorgen wie bei einem Frühstücksevent. Frisch gebackene Bagels wurden sowohl vom Anhänger als auch vom Samplingfahrrad in der Schlange verteilt. Als das Einkaufszentrum um 8:30 Uhr öffnete, fuhr das Fahrrad mit hinein und bot der gesamten Schlange erneut Kaffee an, indem es sich vom Anfang der Schlange zum hinteren Teil bewegte. Der Anhänger blieb draußen als große Werbesäule stehen und setzte die Bewirtung für jene fort, die weiterhin kamen.
Das Ergebnis
Diese Aktivierung erzielte genau das Ergebnis, das wir und KICKS erhofft hatten. Die Kunden in der Schlange freuten sich, etwas Warmes zu trinken und einen leckeren Frühstücksbagel zu erhalten, und schätzten es, dass nach stundenlangem Warten etwas passierte. Viele kamen auch heran, um den KICKS-Anhänger zu fotografieren, sprachen mit unserem Eventpersonal und sangen zur Musik mit. Kurz gesagt konnten wir eine Herausforderung, die zu schlechter Stimmung hätte führen können, in eine Gelegenheit verwandeln, an einem kühlen Samstagmorgen eine wirklich schöne und freundliche Atmosphäre zu schaffen.
